东莞南城街道地铁鸿福站维序活动心得
浏览次数 (33)2025-10-09 22:29拓展总队
东莞南城鸿福站维序活动心得
今天是东莞南城街道地铁鸿福站维序活动的第一天，从最初的紧张生疏到后来的熟练从容，短短几小时里，我收获了远超预期的成长与感悟。
鸿福站作为南城核心站点，早高峰的人流量远超想象，闸机口、站台候车区很快挤满乘客。起初面对乘客“哪个出口到鸿福路商圈”“末班车几点”的接连提问，我还需翻找手册回应，后来逐渐摸清高频问题，能精准指引方向。印象最深的是帮一位拎着大件行李的阿姨搬上台阶，她反复道谢时，我忽然明白，维序不只是维持秩序，更是用微小举动传递温暖。
过程中也发现细节的重要性：提醒乘客提前打开乘车码，能减少闸机拥堵；在站台边缘轻声劝导越线乘客，能规避安全隐患。这些看似琐碎的事，串联起来就是保障地铁高效运转的关键。
第一天的经历让我懂得，基层服务从不是简单的“站岗”，而是需要耐心、细心与责任心。接下来的活动中，我会继续打磨服务细节，为鸿福站的有序出行多尽一份力。