东莞南城街道地铁鸿福站维序第三天活动心得
浏览次数 (37)2025-10-11 23:09拓展总队
东莞南城鸿福站内下午维序志愿活动第三天心得感悟
今天是在东莞南城街道地铁鸿福站内，做下午维序志愿活动的第三天，核心工作围绕“站内指引”展开，这让我彻底摸清了站内动线，也读懂了“精准指引”背后的安心。
午后站内人流虽缓，但咨询出口、换乘路线的乘客依旧不少。我守在站厅与乘车的连接口，刚帮一位拎着行李的乘客找到通往市民服务中心的A出口，转身就遇到两位游客对着站内导览图犯迷糊，询问去旗峰公园该走哪条换乘通道。我带着他们走到换乘地铁标识旁，清晰指明朝8号站台的乘车方向，还特意提醒“下楼梯后左转，留意地面箭头，不用走回头路”，看着他们踏实离开的背影，我也松了口气。
中途发现有位老人在闸机后徘徊，上前询问才知他找错了出口，要去的小区需走D出口。我陪着他慢慢走到闸机，路过时顺便指了指位置，避免他后续再迷路。此外，我还留意到换乘通道一处指引牌角度歪斜，及时反馈给工作人员调整，防止其他乘客看错方向。
夕阳洒进站台时，一天的工作结束了。看似重复的指引，却能帮乘客少走弯路，这份微小的价值，让所有疲惫都值得。接下来，我会把站内各出口、换乘点记得更熟，把指引做得更贴心。