启新小组活动通知：2月1日09：00-17：00开展第182期【青春情暖】在凤岗汽车站进行春运志愿服务活动。现招募志愿者18人，第19个人自动不成功，要求年满16周岁以上的志愿者参加。为了展现东莞历史重镇-凤岗这座文明城市的风采，为了让更多的旅客能够平安顺利地团聚，启新小组举办汽车站维序活动，主要负责维持车站的秩序、疏导人流、乘车指引、咨询、帮助有困难的旅客搬运行李等工作。让我们用爱心为凤岗增添青春活力，推动社会的文明发展。同时宣传奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，吸引更多志同道合的志愿者一起加入启新小组，为社会献出我们的爱心。

活动负责人：彭 熊 15881726685

签到负责人：彭 熊 15881726685

活动协助人：刘家红 18925751190

【公交路线】凤岗781路、凤岗782路、凤岗783路、凤岗785路、凤岗786路、风岗787路、凤岗788路、凤岗789路、公交快线1路、公交快线7路、公交车快线5路、清溪23路、866路、839路、720路、810路、、M361路（原855路）398路，在凤岗汽车站站台下车。

【自驾车路线】自驾或滴滴导航地址：凤岗汽车客运站 

路线咨询电话: 

【参与对象】：广东省志愿者网注册志愿者、拓展总队志愿者

【活動要求】：不允許報名參加半天活動

【活动用餐】：费用10元/人，车站提供热水，请自带水杯

【集合地点】：活动当天上午8：50前到凤岗汽车站正前门进口处左边统一集合签到

【着装要求】： 佩带志愿者胸卡,  统一着拓展总队志愿者服装, 谢绝穿高跟鞋、拖鞋、短裙、短裤（七分裤）。 

【报名方法】：

1、 拓展总队志愿者统一在网站、APP、微信中搜索此活动报名，同时在i志愿一并报名，如有疑问可联系当天活动负责人或签到负责人；

2、报名后可自行查看i志愿系统里面“我的活动”“待录取”就是没有录用，“参与中”就是已经录用，若录用后不能参加者，需向活动负责人请假；

3、签到、签退后请自查服务记录是否已签成功（不进行补录）；

【具体活动流程】：

1.活动负责人负责召集队友宣讲相关注意事项、活动人员安排、活动过程中的应急处理及队友自我介绍；

各区域人员安排如下：

A.  .汽车站入站口安排1-2名志愿者指引旅客进站相关事宜；

B.  自助取票机安排1-2名志愿者指引旅客自助取票事宜；

C.  安检口安排2-4名志愿者协助车站工作人员进行旅客物品安检；

D.  售票大厅安排1-2名志愿者维护现场秩序；

E.  市内（镇内）巴士安排2-3名志愿者维护现场秩序；

F.  安排2名志愿者机动，处理应急事件和突发事件发生。

2.活动过程中活动负责人要不间断的对各区域进行巡查，过程中若有问题，及时用对讲机通知各区域小组负责人；

3.活动结束前活动负责人要组织所有队友进行总结和分享，并进行合影拍照。

【温馨提示】：
一、注意事项
1、注意安全，谨防扒手；
2、请大家不要迟到、早退、缺席；活动不支持空降；若报了名有事不能参与的，请提前12小时到总队活动报名网站上请假，以便组织者安排人员调整；
3、尊重他人，始终保持微笑，态度和蔼可亲；
4、与人交流请注意技巧，遇到各种情况要随机应变；
5、为他人提行李前，要说明来意； 我们是做公益活动的，并征得他人同意；
6、不要给旅客照看小孩，不帮旅客买票；
7、手机保持开机状态，有情况时方便联系，在本次服务活动过程中遇到问题请及时与负责人联系；
8、因车站人流量较大，不允许携带小朋友参加；

9、队员在活动过程中，如遇到各类不能处理或不确定因素，请及时与各区域负责人联系；各区域负责人及时与当天活动负责人随时保持有效沟通。
二、 安全：
1、参与人员须听从安排，以个人安全第一为原则，勿与他人起冲突，注意人身安全；
2、钻石、项链，高纪念价值物品请勿携带，手机、钱包等随身物品请妥善保管；
3、志愿者是“义工”，并非“劳工”，凡事量力而行；
4、请勿贪小便宜，捡钱分钱游戏，以免得不偿失；
5、预防不怀好意之人，人家不会因为你是志愿者而不打你主意。
三、其他：
1、注意个人形象：志愿服务活动过程中请参加者注意形象，穿上志愿者衣服就代表着志愿者团队，要保护好我们团队的形象，衣着得体，语气和蔼，态度亲切，服务过程中不得玩手机（指定活动拍照人员除外）、抽烟； 如有需要请先脱下志愿者衣服。为旅客指引时请注意手势的使用，避免出现“一指禅”现象；
2、活动负责人按当天活动实际签到人数和车站负责人对接报备，自带水杯。
3、在服务岗位上的志愿者如遇到有服务需求不可以擅自离开，需找活动负责人请求支援；
4、在服务过程中勿将旅客的车票拿到手中；帮搬运行李的志愿者千万不要上车；
5、所有的志愿服务在规定的时间和范围内开展，任何志愿者不得私自行动；
6、志愿者不得承诺旅客看管行李和看管小孩，否则，下个“爸爸、妈妈”或许就是你；
7、志愿者队友之间相互要尊重；
8、谢绝穿高跟鞋、拖鞋、短裙、短裤（七分裤）、披头散发、化浓妆人员及未满16周岁以下人员参加维序活动。
9、每个活动结束后，志愿者写活动经验分享或活动感想，图文并茂，于活动结束后3天内把文章发往总队网站；爱心感悟按规定奖励服务时间；
10、不计服务时数：参加活动请至少提前三小时在网上报名，不报名参加活动不计服务时数；不穿队服不戴胸卡不计时间；迟到15分钟不计服务时间；因事不能参加须提前12小时请假，不得无故缺席。志愿者是一个有组织性的团队，因你的缺席会影响整个活动的安排及行程，不穿志愿者服及不佩戴胸卡，将会影响到整个队伍的形象。志愿事业感谢有您的参与！

【爱心囊】 各界爱心人士如有赞助或物资捐献请联络外联部杨荣飞：15382882913 或启新小组组长：廖绍明 13640788080  公益事业，感谢您的参与！

【温馨提示】本活动为非盈利性质的社会公益活动,所有参与者都是完全自愿的，参与者需要对自己的行为安全负责。提供的所有服务均为无偿服务，目的是协调与支持活动的顺利开展。活动开展过程可能存在不可避免的各种风险及意外因素，由于提供的服务为无偿的，因此，活动风险由参加者自行承担（包括往返途中），请参加者自行评估风险承担能力，根据自身条件慎重选择参加，可根据自身需求自行自费购买人身保险。报名并实际参加活动则视为完全同意本次活动的内容与活动方式的相关约定及规定，且承诺将严格按要求参加活动。特此声明！东莞市志愿者拓展服务总队享有最终解释权。